We wszystkich sytuacjach, nawet tych najbardziej delikatnych, wspieramy Twoją firmę poprzez komunikację strategiczną tak, aby Twoje komunikaty docierały do odbiorców na tle komunikatów wysyłanych przez konkurencję. Reputacja w mediach stanowi obecnie istotny element w zarządzaniu wizerunkiem i atrakcyjnością firmy. Internet stał się podstawowym źródłem informacji dla szerokiej rzeszy odbiorców oraz mediów.
Stale monitorujemy reputację naszych klientów, ponieważ ryzyko nadszarpnięcia reputacji firmy zwielokrotniło się wraz z pojawieniem się zarządzania informacją w trybie real-time. Pomagamy w przewidywaniu tych zagrożeń i budowaniu strategii, które umożliwią Ci wykorzystanie wszystkich możliwości komunikacyjnych i ochronę wizerunku Twojej marki.
Pomagamy polskim firmom w analizie postrzegania ich wizerunku oraz obsługujemy je w obszarze PR, relacji z prasą i mediami cyfrowymi. W ten sposób budujemy ich reputację we Francji i promujemy ich wizerunek na rynku francuskim.
We wszystkich sytuacjach wspieramy Twoją firmę poprzez doradztwo komunikacyjne i zarządzanie kryzysowe tak, aby Twoje komunikaty docierały do odbiorców na tle komunikatów wysyłanych przez konkurencję. W obliczu dezinformacji, sprawiamy, że głos naszych klientów i wiarygodne informacje docierają do odbiorców. Walczymy z rozprzestrzenianiem się złośliwych plotek, które często służą ukrytym interesom.
Nasze doświadczenie pokazuje, że milczenie czyni Cię, jeśli nie podejrzanym, to często winnym. Jak nigdy dotąd, reputacja, wizerunek, promocja rozgrywają się na podstawie pierwszych artykułów prasowych, często nawet zanim firma otrzyma jakiekolwiek ostrzeżenie lub sankcję. Dlatego właśnie komunikacja kryzysowa ma zasadniczą rolę do odegrania w zakresie ochrony tego, co jest dla Twojej firmy najcenniejsze w oczach francuskiego społeczeństwa, które jest zwolennikiem czynienia widowisk z wymiaru sprawiedliwości.
Nasze usługi i doradztwo w zakresie zarządzania kryzysowego są świadczone z poszanowaniem obowiązujących zasad deontologii mających zastosowanie do komunikacji kryzysowej oraz zawodów wykonywanych przez naszych ekspertów. Wszystkie nasze zadania są realizowane z najściślejszym poszanowaniem zasad wykonywania zawodu i podlegają gwarancji dochowania tajemnicy zawodowej.
Według najczarniejszego scenariusza, kryzys może zniszczyć Twoją markę lub wizerunek firmy. W mniej poważnych przypadkach, kryzys może zaszkodzić reputacji firmy i co najmniej doprowadzić do nieporozumień wśród odbiorców, utraty przychodów oraz zaufania klientów czy konsumentów. Odpowiednio dostosowana komunikacja kryzysowa jest środkiem zaradczym.
Nie sposób przewidzieć kiedy i w jakiej formie dojdzie do sytuacji kryzysowej, ale trzeba być przygotowanym na nieprzewidziane sytuacje. Nawet porażka innej firmy może zaszkodzić Twojej firmie - błędy w komunikacji popełnione przez konkurencję mogą zaszkodzić całej branży.
Jako zespół, który tworzą nie tylko adwokaci, posiadamy niezbędną wiedzę ekspercką i doświadczenie pozwalające na zadziałanie w sytuacji kryzysowej i uzupełnienie porad prawnych mających na celu pomóc Ci w zarządzaniu sytuacją tak, aby wyjść z niej cało i nierzadko silniejszym niż przed kryzysem.
Komunikacja kryzysowa i relacje z prasą stanowią integralną część strategii komunikacji procesowej.
